Regulamin
Sklep internetowy działający pod adresem www.esklep.anitech.pl prowadzony jest przez ANITECH SP. Z O.O. z siedzibą w Olsztynie przy ulicy Piłsudskiego 64 C, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000279834. Wysokość kapitału zakładowego 800 000,00 zł. NIP: 739-10-08-327 ; REGON: 510283256 tel. (89) 533-50-98, fax (89) 534-13-84, e-mail: anitech@anitech.pl
Ochrona
danych osobowych
1. Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu www.esklep.anitech.pl są
przetwarzane przez ANITECH SP. Z O.O. z siedzibą w Olsztynie przy ulicy
Piłsudskiego 64 C.
Powierzone
dane osobowe są wykorzystywane w celu:
1. w realizacji umowy,
2. w przypadku założenia konta, w celu świadczenia usług
drogą elektroniczną,
3. jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celach
marketingowych,
3. Klient podaje dane osobowe w sposób dobrowolny, jednakże odmowa ich podania może uniemożliwić firmie Anitech realizację umowy lub usługi w należyty sposób.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5.
Klient ma m. in. prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania
danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich
usunięcia na stronie www.esklep.anitech.pl w zakładce "Moje Konto" -
jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z
naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały
zebrane. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z
zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
Ceny
1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.esklep.anitech.pl
są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Ceny w oddziałach firmy ANITECH mogą różnić się od cen prezentowanych na stronach sklepu internetowego.
Zamówienia
1. Sklep internetowy www.esklep.anitech.pl umożliwia Klientom:
1. dokonywanie rezerwacji towarów oferowanych w oddziale
firmy Anitech Olsztyn.
2. składanie zamówień (ofert zakupu) towarów dostępnych w
sklepie internetowym
www.esklep.anitech.pl i zawierania umów sprzedaży na odległość.
3. uzyskanie informacji o towarach i usługach dostępnych w
sklepie internetowym
3. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.esklep.anitech.pl kierowane przez firmę Anitech do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
4. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.esklep.anitech.pl. Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
5. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem.
6. Za moment przyjęcia i potwierdzenia zamówienia uważa się przekazanie zamawiającemu informacji o nadaniu statusu "wysłane".
7. W przypadku dokonania rezerwacji przez sklep internetowy www.esklep.anitech.pl towaru oferowanego w oddziale firmy Anitech, moment zawarcia umowy sprzedaży następuje w oddziale firmy Anitech po zbadaniu przez klienta przedmiotu zakupu oraz osobistej akceptacji oferty.
8. Z przyczyn leżących po stronie przewoźnika maksymalna kwota pobrania (zapłaty gotówkowej) wynosi 6 500 PLN. W przypadku gdy wartość zamówienia przewyższa ww. kwotę, sposób zapłaty zostaje zmienony na pełną przedpłatę za towar.
Dostawa
1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.esklep.anitech.pl dostarczany
jest za pośrednictwem jednego z dostępnych przewoźników wybranych w toku
składania oferty zakupu.
2.
Na czas otrzymania przesyłki składa się:
1. czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma
płatności, wystawienie dokumentu
sprzedaży,
spakowanie paczki)
2. czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
3. Przy każdym produkcie dostępnym w sklepie internetowym www.esklep.anitech.pl widnieje informacja z aktualnym stanem ilości towaru na magazynie.
4. Jeżeli nie ustalono inaczej, firma Anitech wydaje towar nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy (przyjęcia oferty przez firmę Anitech).
5. Faktury wystawiane są w dacie przygotowania towaru do wysyłki wg kolejności przyjętych zamówień do realizacji.
6. Po wysyłce towaru wydawane są faktura VAT elektroniczna a dla wybranych produktów dokument gwarancyjny producenta. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów należy zgłosić takie zdarzenie w celu uzupełnienia braków.
7. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, Anitech zaleca sporządzić protokół szkodowy.
Sposoby
płatności
1. Płatność za towar może być dokonywana przez klienta:
1. Przed wydaniem towaru klientowi:
Przelewem na rachunek bankowy firmy
Anitech: 15 1500 1298 1212 9000 0175 0000
Przelewem elektronicznym Przelewy24
2. W momencie odbioru towaru:
Gotówką w przypadku odbioru towaru przez
klienta własnym staraniem i na własny koszt ze sklepu Anitech Olsztyn.
Gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy
towarów za pośrednictwem przewoźnika.
2. Firma Anitech może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy
płatności. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane z
zamówieniu potwierdzonym przez Anitech jako przyjęte do realizacji i spełnienia
wszelkich dodatkowych wymogów związanych z uzgodnionymi warunkami lub formą
płatności.
3.
W przypadku wybrania sposobu płatności – przelewem lub kartą kredytową, Klient
powinien uiścić cenę niezwłocznie, a w przypadku płatności za pobraniem
- przy odbiorze.
Zwrot towaru przez
konsumenta
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania
przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33,
art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta (Dz.U.2014.827). Konsument może odstąpić od
umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie - formularzu, którego wzór
stanowi załącznik nr 2 do ww. ustawy.
2.
Zwrot rzeczy do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później
niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy. Konsument powinien
poinformować firmę Anitech o zwrocie towaru.
3. Koszt zwrotu rzeczy ponosi konsument. Firma Anitech nie zwraca konsumentowi
dodatkowych kosztów przesyłki.
4. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania
zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 ww. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), ma obowiązek zapłaty za świadczenia
spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na
odległość nie przysługuje konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 38 ustawy
z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), w tym w
odniesieniu do umów:
1)
o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną
zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo
odstąpienia od umowy;
2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub
mająca krótki termin przydatności do użycia;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
5) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą
konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
9.
Firma Anitech nie stosuje polityki towarów zastępczych.
Serwis
Adres,
pod którym należy składać reklamacje:
Anitech sp. z o.o.
Piłsudskiego 64C , 10-450 Olsztyn
e-sklep@anitech.pl
Procedura
reklamacji
1. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa firma
Anitech. Zgłoszona wada towaru podlega weryfikacji przez serwis, który
stwierdzi czy wada towaru istniała w chwili jego wydania.
2. Towar powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu.
3. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak powinno ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.
4.
Towar powinien zostać przysłany kompletny, zwłaszcza z akcesoriami, które mają
wpływ na funkcjonalność danego sprzętu lub które mogą być jedną z przyczyn
zaistnienia wady towaru lub niezgodności z umową. Wskazane
jest dołączenie do towaru szczegółowego opisu występujących wad wraz z
informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność
występują. Dodatkowo należy określić żądania
reklamacyjne oraz podstawę prawną realizacji
uprawnień. Towar posiadający gwarancję producenta nie podlega
warunkom gwarancyjnym Anitech i może być serwisowany w punktach autoryzowanych
wskazanych przez producenta zgodnie
z warunkami karty gwarancyjnej wydanej przez producenta.
5. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zawarcia umowy (np. kserokopię
dokumentu sprzedaży) i oryginał karty gwarancyjnej, jeżeli została wydana z
towarem (gwarancja producenta). W przypadku ich braku firma Anitech
rozpatruje reklamację, o ile sprzedaż towaru zostanie potwierdzona w firmie
Anitech.
6.
Jeżeli towar nie zostanie odebrany po zakończeniu procedury reklamacyjnej, firma
Anitech uprawniona jest do naliczania opłaty za bezumowne przechowywanie
towaru.
Postanowienia końcowe
1. W kontaktach z klientem, Firma Anitech korzysta z urządzeń służących do
porozumiewania się na odległość (w tym e-mail, telefon, fax, czat).
2. Anitech ma prawo do powierzenia realizacji zamówienia osobie trzeciej (jako podwykonawcy).
3. Anitech ponosi odpowiedzialność za wady rzeczy. Zasady odpowiedzialności zawarte są w Kodeksie cywilnym.
4.
Anitech informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur
regulowane są przez odrębne przepisy (np.
ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o
Inspekcji Handlowej, Dz.U.2001.4.25 ze zm.).
5. W stosunku do sprzedaży towarów niekonsumpcyjnych sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
6. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002.144.1204 ze zm.) informujemy, że umieszczanie przez klienta na stronach internetowych naszego sklepu jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym lub informacji naruszających dobre obyczaje, jest zakazane.
7. Korzystanie ze sklepu internetowego www.esklep.anitech.pl możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
1. Internet Explorer w wersji 10.0 lub
nowszej z włączoną obsługą ActiveX, obsługą appletów
Javy, JavaScript i cookies lub
2. Mozilla Firefox w wersji 35.0 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy,
JavaScript i cookies,
3. minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli
4. w przypadku wyrażenia zgody na otrzymanie
faktury elektronicznej, do jej otwarcia wymagane jest oprogramowanie
do otwarcia plików PDF, np. Adobe AcrobatReader.
12. Aktualna treść regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.esklep.anitech.pl
13.
Regulamin Sklepu Internetowego Anitech nie wyłącza, nie ogranicza ani nie
zawiesza praw klientów wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks
cywilny (Dz.U.1964.16.93 ze zm.) oraz ustawy
z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta (Dz.U.2014.827).
INFORMACJE DOTYCZĄCE
KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania
jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14
dni od dnia [1] Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo
poinformować nas [2] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w
drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem
lub pocztą elektroniczną).
Mogą
Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to
obowiązkowe. [3] Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby
wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa
odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie
otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później
niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o
wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy
użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w
pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne
rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z
tym zwrotem. [4] [5] [6]
WZÓR FORMULARZA
ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od
umowy)
- Adresat
[w tym miejscu powinieneś wpisać nazwę sprzedawcy, pełny adres pocztowy oraz, o
ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]
Tekst oświadczenia:
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od
umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*)
umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie
następującej usługi(*)
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji
papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Polityka prywatności i wykorzystywania plików „cookies” w Sklepie internetowym www.e-sklep.anitech.pl
Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Sklepie internetowym
(dalej jako "Sklep Internetowy"). Administratorem Sklepu
internetowego jest Anitech sp. z o.o. wpisaną do Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki,
pod adresem Piłsudskiego 64C 10-450 Olsztyn.
Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w regulaminie niniejszego
Sklepu Internetowego.
Dane osobowe zbierane przez Administratora Sklepu Internetowego są przetwarzane
zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
(Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanego dalej: RODO.
Administrator Sklepu internetowego dokłada szczególnych starań w celu ochrony
prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Sklepu
internetowego. Adresatem możliwości korzystania z Towarów i Usług dostępnych na
stronie internetowej nie są dzieci poniżej 16 roku życia. Administrator danych
osobowych nie przewiduje celowego gromadzenia danych dotyczących dzieci poniżej
16 roku życia.
Dane osobowe
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Anitech sp. z o.o. Piłsudskiego 64C 10-450 Olsztyn
W sprawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem
danych osobowych za pomocą:
· poczty elektronicznej esklep@anitech.pl
· poczty tradycyjnej - Piłsudskiego 64C 10-450 Olsztyn
· telefonu: 89 533 50 98
Cele i podstawy prawne
przetwarzania danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe w następujących
celach i zakresie:
· podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (np. założenie
konta), tj. dane podane w formularzu rejestracyjnym w Sklepie internetowym,
tzn. adres e-mail oraz ustanowione hasło, płeć; a jeżeli rejestrujesz się przy
zakupie Towarów zbieramy Twoje imię i nazwisko i dane podane w celu realizacji
zamówienia takie jak adres do wysyłki; w celu świadczenia Usług wymagających
założenia Konta takich jak: prowadzenie historii zamówień, informowanie o
statusie realizacji zamówienia, przetwarzamy Twoje dane podane w Koncie oraz
przy zakupie Towarów;
· w celu świadczenia Usług niewymagających założenia Konta i zakupu Towaru, tj.
przeglądanie stron www Sklepu Internetowego, wyszukiwarka Towarów, przetwarzamy
dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie internetowym, tzn. dane
dotyczące przeglądanych przez Ciebie Towarów, dane dotyczące sesji Twojego
urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID,
adres IP;
· w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych
Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy zakupie Towarów,
takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności,
a jeżeli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Konta, dodatkowo ustanowione hasło;
· w celu statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w
Sklepie internetowym, ułatwienia korzystania ze Sklepu internetowego oraz
zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Sklepu internetowego, przetwarzamy
dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie Internetowym oraz ilości
czasu spędzanego na każdej z podstron w Sklepie internetowym, Twojej historii
wyszukiwania, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, danych dotyczących Twojej
przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego;
· w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed
roszczeniami w postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy
przetwarzać Twoje dane osobowe podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta
oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub które
wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej;
· w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania
Klientów, przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w formularzu
kontaktowym, reklamacjach skargach i wnioskach, czy w celu udzielenia
odpowiedzi na pytania zawarte w innej formie oraz niektóre dane osobowe podane
przez Ciebie w Koncie, jak również dane dotyczące zamówienia Towaru i innych
świadczonych przez nas Usług będące przyczyną reklamacji, skargi czy wniosku
oraz dane zawarte w dokumentach dołączonych do reklamacji, skarg i wniosków;
· w celu marketingu naszych Towarów i Usług oraz naszych klientów i partnerów,
w tym remarketingu, w tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie
przy utworzeniu Konta i jego aktualizacji, dane dotyczące Twojej aktywności w
Sklepie internetowym w tym zamówień, które są rejestrowane i przechowywane za
pośrednictwem plików cookies, a w szczególności historia zamówień, historia
wyszukiwani, kliknięcia w Sklepie internetowym, daty logowania i rejestracji,
historia i Twoja aktywność związana z naszą komunikacją z Tobą. W przypadku
remarketingu, wykorzystujemy dane o Twojej aktywności w celu dotarcia do Ciebie
z naszymi komunikatami marketingowymi poza Sklepem internetowym i korzystamy w
tym celu z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu
naszych komunikatów na stronach internetowych innych niż Sklepu internetowego.
Szczegóły na ten temat znajdziesz w zapisach dotyczących Plików cookies;
· w celu badania rynku i opinii przez nas lub naszych partnerów, tj. informacje
o zamówieniu, Twoje dane podane w Koncie lub podczas zakupu Towaru, adres
e-mail. Dane zebrane w ramach badania rynku i badania opinii nie są przez nas
wykorzystywane do celów reklamowych. Dokładne wskazówki podane są w informacji
o danej ankiecie lub w miejscu, w którym wprowadzasz swoje dane.
Kategorie odnośnych danych
osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie odnośnych
danych osobowych:
· dane kontaktowe;
· dane dotyczące aktywności w Sklepie internetowym;
· dane dotyczące zamówień w Sklepie internetowym;
· dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków;
· dane dotyczące usług marketingowych.
Dobrowolność podania danych osobowych
Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne i stanowi
warunek świadczenia usług przez Administratora danych osobowych za pośrednictwem
Sklepu internetowego.
Czas przetwarzania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówień,
usług, działań marketingowych oraz innych usług wykonywanych dla Klienta. Dane
osobowe będą usunięte w następujących przypadkach:
· kiedy osoba, której dane dotyczą zwróci się o ich usunięcie lub wycofa
udzieloną zgodę;
· kiedy osoba, której dane dotyczą nie podejmuje działań przez ponad 10 lat
(kontakt nieaktywny);
· po uzyskaniu informacji, że przechowywane dane są nieaktualne lub
niedokładne.
Niektóre dane w zakresie: adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane
przez okres kolejnych lat dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji, skarg
oraz roszczeń związanych z usługami świadczonymi przez Sklep internetowy - dane
te nie będą wykorzystywane do celów marketingowych.
Dane dotyczące zamówień Towarów i usług płatnych, konkursów i programów
lojalnościowych będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia
zamówienia.
Dane dotyczące Klientów niezalogowanych przechowujemy przez czas odpowiadający
cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do czasu ich
usunięcia w urządzeniu Klienta przez Klienta.
Odbiorcy danych osobowych
Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
· organom państwowym, np. prokuratura, Policja, GIODO, Prezes UOKiK, jeżeli się
o to do nas zwrócą,
· dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu internetowego
np. w celu realizacji zamówienia. W zależności od uzgodnień umownych i
okoliczności, podmioty te działają na nasze zlecenie albo samodzielnie
określają cele i sposoby ich przetwarzania, wykaz dostawców znajdziesz na
stronie internetowej naszego Sklepu internetowego.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Na podstawie RODO masz prawo do:
· żądania dostępu do swoich danych osobowych;
· żądania sprostowania swoich danych osobowych;
· żądania usunięcia swoich danych osobowych;
· żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
· wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
· żądania przenoszenia danych osobowych.
Administrator danych osobowych bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie
miesiąca od otrzymania żądania – udziela Ci informacji o działaniach podjętych
w związku ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem. W razie potrzeby termin
miesięczny może być przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany
charakter żądania lub liczbę żądań.
W każdym wypadku Administrator danych osobowych poinformuje Cię o takim
przedłużeniu w terminie miesiąca od otrzymania żądania z podaniem przyczyn
opóźnienia.
Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO):
Masz prawo uzyskania od Administratora danych osobowych informacji czy Twoje
dane osobowe są przetwarzane.
Jeżeli Administrator przetwarza Twoje dane osobowe masz prawo do:
· dostępu do danych osobowych;
· uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych
danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych,
planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego
okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia
skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym
podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych
w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
· uzyskania kopii swoich danych osobowych.
Jeśli chcesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na
adres: e-sklep@anitech.pl
Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO)
Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe masz prawo żądania od Administratora
niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych.
Masz też prawo do żądania od Administratora uzupełnienia Twoich danych
osobowych.
Jeśli chcesz zażądać sprostowania danych osobowych lub ich uzupełnienia, zgłoś
swoje żądanie na adres: e-sklep@anitech.pl
Jeżeli dokonałeś rejestracji w Sklepie Internetowym swoje dane osobowe możesz
sprostować i uzupełniać samodzielnie po zalogowaniu się w Sklepie Internetowym.
Prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. “prawo do bycia zapomnianym” (art. 17
RODO)
Masz prawo żądania od Administratora danych osobowych usunięcia swoich danych
osobowych, gdy:
· Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały
zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
· wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane
w oparciu o Twoją zgodę;
· Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
· wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na
potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie w jakim
przetwarzanie danych osobowych jest związane z marketingiem bezpośrednim;
· wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w
związku z przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w
interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z
prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych
osobowych lub stronę trzecią.
Pomimo zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych Administrator danych
osobowych może przetwarzać Twoje dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub
obrony roszczeń o czym zostaniesz poinformowany/poinformowana.
Jeśli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na
adres: esklep@anitech.pl
Prawo do zgłoszenia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art.
18 RODO):
Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
· kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – Administrator danych
osobowych ograniczy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas pozwalający
sprawdzić prawidłowość tych danych;
· gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia
danych osobowych zażądasz ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
· Twoje dane osobowe przestały być potrzebne do celów przetwarzania, ale są one
potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń;
· gdy zgłosiłeś/zgłosiłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych
– do czasu stwierdzenia czy prawnie uzasadnione interesy po stronie
Administratora danych osobowych są nadrzędne wobec podstaw wskazanych w Twoim
sprzeciwie.
Jeśli chcesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zgłoś
swoje żądanie na adres: e-sklep@anitech.pl
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO):
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich
danych osobowych, w tym profilowania, w związku z:
· przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie
publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie
uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub
stronę trzecią;
· przetwarzaniem na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Jeśli chcesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
zgłoś swoje żądanie na adres: e-sklep@anitech.pl
Prawo do żądania przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO):
Masz prawo do otrzymania od Administratora danych osobowych swoich danych
osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do
odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi danych osobowych.
Możesz również zażądać, aby to Administrator danych osobowych przesłał
bezpośrednio Twoje dane osobowe innemu administratorowi (o ile jest to
technicznie możliwe).
Jeśli chcesz zażądać przeniesienia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie
na adres: e-sklep@anitech.pl
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w
dowolnym momencie.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z
prawem przetwarzania dokonanego na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.
Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgłoś swoje
żądanie na adres: e-sklep@anitech.pl .
Skarga do organu nadzorczego:
Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO masz
prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie
członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca
popełnienia domniemanego naruszenia.
W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Generalny Inspektor Ochrony
Danych Osobowych (GIODO).
Zabezpieczenia:
Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych. W
tym celu podejmuje wszelkie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych
wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych odpowiednie do zagrożeń
oraz kategorii danych objętych ochroną. Dane osobowe są odpowiednio chronione
przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, w tym także przed
zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem danych. Administrator stosuje
certyfikat SSL, służący zabezpieczeniu transmisji danych. Wszyscy odbiorcy
Twoich danych osobowych, wskazani przy każdym celu przetwarzania Twoich danych
osobowych to podmioty zaufane i gwarantujące poziom usług związanych z
przetwarzaniem danych osobowych odpowiadający standardom RODO.
POLITYKA COOKIES
1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Anitech.pl
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.